ee55 Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ee55 cung cấp, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng nền tảng.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ee55. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin không trung thực. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký.

ee55 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi được hiểu là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.

3. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Mọi giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng ee55 đều được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và chuyển khoản ngân hàng nội địa. ee55 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ 10 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm thực hiện (ước tính, tùy xác minh). Giao dịch rút tiền thường được xử lý trong 1 đến 3 ngày làm việc sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính. ee55 có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền.

Người dùng cam kết không sử dụng nền tảng để thực hiện các giao dịch gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào. Mọi hành vi đáng ngờ sẽ được báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành. ee55 có quyền đóng băng tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

Mức nạp tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán sau khi đăng nhập. Các mức này có thể thay đổi tùy thời điểm và không được thông báo trước.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa, đóng và quyền sở hữu trí tuệ

ee55 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (nếu có và sau khi xác minh) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ee55 bao gồm giao diện, logo, văn bản, đồ họa và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của ee55 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, tái tạo, phân phối hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nền tảng ee55 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. Các liên kết này chỉ mang tính tham khảo và ee55 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các thực hành của các trang web đó.